110年01月11日 科技消息-零售和電子商務領域的新趨勢(part 1)
2021-01-112021年01月11日 科技消息-零售和電子商務領域的新趨勢(part 1)
從創新的智慧零售技術，到令人驚訝的新銷售通路，以下是 2021 年值得關注的主要創新的智慧零售趨勢。
零售趨勢 1：社交商務
今年網路購物的激增態勢將持續下去，尤其是考慮到 COVID-19 大流行帶來的障礙，以及實體店的關閉。根據最近的一項研究，到 2020 年，將近 41％ 的顧客表示，他們目前正在網上購物，他們通常是在實體店購買商品。
社交媒體商務 - 在社交媒體平台上的本地購物體驗 - 為購物者提供了一種更加無縫的網路購物方式。使用者可以直接從社交媒體應用 app 或網站進行購買，而無需點擊進入第三方網站。
社交媒體商務正在興起。僅在 2020 年，我們就看到了 TikTok 與 Shopify 之間的合作夥伴關係，擴展了 Snapchat 的 Native Store 品牌專賣店，並推出了 Facebook Shops。
這些社交媒體商務的企業，是在 Instagram 和 Facebook 上的自定義店面。賣家可以創建特色產品的集合，還可以使用橫幅、圖像、顏色和按鈕，來修改商店的外觀。可以從 Facebook 和 Instagram 上，造訪同一家商店，因此一旦設置，賣家就可以在兩個平台上，吸引廣泛的全球受眾。
與實體商店相比，Facebook 可以比過去更直接地迎合品牌。這是 Facebook 努力為應用 app 的「購物」目的地中的使用者，創建個性化購物體驗的一部分，我們希望在不久的將來，這種體驗將對使用者更加突出。
「這裡的想法是，使用者最終將能夠在 Facebook 或 Instagram 上進行所有購物，從而限制了對直接網站流量的任何要求。 從某種意義上講，這類似於品牌試圖透過在龐大的使用者基礎上，在亞馬遜上銷售其產品，並使他們更容易進行購買而類似。」
到 2021 年，對於品牌和購物者來說，社交媒體商務將成為電子商務體驗中，不可或缺的一部分。
